to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz’da DS Damat’tan aldığım takım elbiseyi iade etmek istedim. Hem mağaza üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her hafta aradığımda ve mağazaya gittiğimde bana “10 gün içinde hesabınıza yatacak” denilerek sürekli oyalandım. Bugüne kadar iade tutarı olan 9.200 TL hesabıma yatırılmadı.
İade işlemini cayma hakkım kapsamında başlattım ve tüm gerekli belgeleri sundum. Ancak 40 günü aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı, mağaza ve müşteri hizmetleri arasında yönlendirilmekten yoruldum.
Ayrıca mağaza müdürüyle yaptığım son görüşmede, kendisi yetkisi olmadığını söyleyip hakaret etti ve “İzin günümde uğraşamam, 16 Ağustos Cumartesi hesabınıza yatacak” dedi. Ancak bu tarihte de iade yapılmadı.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin artık sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
DS Damat internet sitesi üzerinden 23 Ağustosta takim elbise siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya vermediler. Sonrasında siparişimi geç kaldığı için iptal ettim. Aradan bir hafta daha geçti. Bu sefer de paramı iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım. Süreci sizin için h...
DS Damat internet mağazasından 17.07.2025 tarihinde 2975507497713347 numaralı siparişimle Takım Elbise aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, ürün henüz kargolanmadan aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. İptal/İade sürecini başlatmamın üzerinden 20 günden fazla bir süre geçmesine rağmen ürün...
15 Ekim’de DS Damat mobil uygulaması üzerinden 3053365560511412 numaralı siparişimle bir takım elbise aldım. Ürün daha kargoya verilmeden uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen ürün 22 Ekim’de MNG Kargo ile adresime teslim edildi. Uygulamada “iade talebi oluşturuldu” yazıyor fa...
Afyonpark AVM’deki D’S Damat mağazasından aldığım takım elbise, gömlek ve ayakkabıyı iade etmek istedim. Yaklaşık bir ay önce mağazaya giderek iade işlemini başlattım ve gerekli fiş/dekont gibi belgeleri de teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. ...
DS Damat iade işleminde mağdur edildim. Forum İstanbul DS Damat mağazasından almış olduğumuz hediyelik takım elbiseyi 1 gün sonra beden uyuşmazlığından iade etmek istedik ve iade işlemi detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştük. Hızlı bir şekilde teslim etmek adına yakınımdaki DS Dama...
Yorumlar