to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gün önce D'S Damat’ın online mağazasından gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 3052191636511573) ve 4700 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son görüşmemde ise sorunun acil çözülmesini istediğimde telefon yüzüme kapatıldı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise ürünün kaybolduğu bilgisini aldım.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili yaşanan bu aksaklığın acilen giderilmesini ve ödediğim 4700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
DS Damat'tan 9 Nisan tarihinde vermiş olduğum 2574235631111856 numaralı siparişim hala teslim edilmediği için 30 Nisan tarihinde siparişimi iptal ettim. Bu süreçte en az 6 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm hepsinde biz sizi arayacağız denilerek kapatıldı ama dönüş sağlanmadı. Şimdi de iptal değil ...
02.02.2025'de Trendyol'da D'S Damat Mağazasından yapmış olduğum #9969452566 sipariş numaralı alışverişim 06.02.2025'de 9187927004 teslimat no ile tarafıma ulaştırılmış olup, yanlış model gönderilmiştir. Bunun üzerine 0850 800 63 23 Hattını arayıp durumu izah ettim. Müşteri hizmetlerinden aldığım yö...
DS Damat internet sitesi üzerinden 06.06.2023 de aldığım sipariş numarası:2308072064011867 olan ürünler teslim edilmedi. İnternet sitesinde bile gönd...
D'S Damat'tan mont aldım. Kargo sürecindeyken iptal ettim. Müşteri hizmetleri, kargoyu almayın, iade olur dediler. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne para iadesi oldu ne de bir geri dönüş. Müşteri hizmetlerine mail yolladım fakat geri dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
DS Damat internet sitesinden 2267150439414930 sipariş numarası ile 3 adet gömlek aldım. 1 tane gömleğimi yanlış göndermişler. DS Damat ile görüştüm, satın aldığım asıl gömlek ile değiştirip göndereceklerini söylediler. İade kodu oluşturup gönderdim. Yaklaşık 20 gün kadar bekletip değişim yapamayacak...
Yorumlar