to read complaints and reviews, or file yours. 
DS Damat firmasından 23.02.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş sonrasında müşteri temsilcisi tarafından aranarak ürünlerin kalitesinde sorun olduğunu ve iptal işlemi yapmak zorunda oldukları bilgisi verilmiştir. Kendilerine, 'Ürünlerin kalitesi sizin sorununuz, ben ürünlerimi sorunsuz olarak istiyorum,' dediğimde ürünlerim tarafıma ulaştırılmıştır. 09.09.2024 tarihinde aynı firmadan ürün siparişi verdiğimde 5 ürünümden 2 tanesi tarafıma iletilmiş olup kalan 3 ürün hakkında kalitesinde sorun olduğu ve iptal etmek veya aynı fiyatta başka ürün siparişi verebileceğim söylenmiştir. İptal etmem istenen ürünler hala internet sitesinde satışına devam etmektedir. Kalite departmanının düzgün çalışmamasının sonucunu vatandaştan siparişlerini iptal etmelerini istemek olan şirketin müşteri temsilcisi vatandaşa bağırarak konuşmuş ve şirketinin sorumluluğu olan konuları vatandaşa yalancı imasında bulunacak kadar da ileri gitmiştir. DS Damat firmasının kalite departmanının işini düzgün yapmamasının sonucunun şirketin kendi sorunudur. Ben ürünlerimi eksiksiz istiyorum ve tarafıma hakarette bulunulması konusunda DS Damat firmasının ne kadar kurumsal olduğunu göstermektedir.
DS Damat firmasından 23.02.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş sonrasında müşteri temsilcisi tarafından aranarak ürünlerin kalitesinde sorun olduğunu ve iptal işlemi yapmak zorunda oldukları bilgisi verilmiştir. Kendilerine, 'Ürünlerin kalitesi sizin sorununuz, ben ürünlerimi sorunsuz olarak istiyorum, ' dediğimde ürünlerim tarafıma ulaştırılmıştır. 09.09.2024 tarihinde aynı firmadan ürün siparişi verdiğimde 5 ürünümden 2 tanesi tarafıma iletilmiş olup kalan 3 ürün hakkında kalitesinde sorun olduğu ve iptal etmek veya aynı fiyatta başka ürün siparişi verebileceğim söylenmiştir. Bu konuda tarafıma herhangi bir yetkili ulaşmamasına rağmen ürünlerim kargoya verilmiş tarafıma halen ulaşmadı. DS Damat firmasının yetkililerine soruyorum, ürünlerin hatalı olduğunu beyan edip siparişimin iptal edilmesini istedikten sonra ürünlerin tarafıma gönderilmesini nasıl açıklayacaksınız. Benim satın aldığım ürünler hakkında gizli nasıl bir şey düşünüyorsunuz ki satın aldığım ürünleri göndermemek isteyip beni rahatsız ediyorsunuz.
2022 yılında DS Damat'ın online sitesinden ayakkabı satın almıştım. 2024 yılında ilk kez giyildiği halde 2 ayakkabının da burun tarafından açılma oldu. İncelenmesi için18 Mart 2024 tarihinde firmaya gönderdiğimde iletişim numarası olarak kendimin ve eşimin numarasını yazdım. Online alışverişlerde in...
DS Damat internet sitesi üzerinden 31.12.2023 tarihinde vermiş olduğum 2488442701211774 sipariş numaralı ürün ile ilgili olarak, 05.01.2024 tarihinde ürünün kalite kontrol şartlarını yerine getirmediği gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak internet sitesini kontrol ettiğimde ürünün ...
DS Damat online alışveriş sitesinden 10.05.2024 tarihinde (Sipariş No:2601235220414348) 3 adet t-shirt siparişi verdim. Birkaç gün sonra müşteri hizmetleri aradı, ürünleri tedarik edemiyoruz vb. gibi cümleler kurdu. Gürültülü bir ortamdaydım, ne dediklerini tam anlayamadan iade talebiniz onaylandı d...
Yorumlar