Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

DS 4 Aracımın Farı 45 Gündür Temin Edilemiyor, Mağdur Edildim

profile
05 Aralık 2025 17:06
7.202

DS Automobiles marka DS 4 model aracımla kaza yaptım ve 21.10.2025 tarihinde Kayseri’de bulunan İnciroğlu Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Araç farının ellerinde olmadığı, parçanın 30 gün içinde geleceği söylendi; ancak aradan geçen tam 45 güne rağmen ne parça temin edildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.

Bu süreçte DS müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, durumu defalarca ilettim; fakat buna rağmen son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım. Aracım hâlâ bende ve araç kendini korumaya aldığı için 45 gündür aracı en fazla 60 km hızla kullanabiliyorum. Sıfır bir araç için en basit parçanın bile bu kadar uzun sürede temin edilememesi ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.

Bana aracın onarımının toplamda 60 günde yapılabileceği bilgisi verildi. İki ay gibi uzun bir süre boyunca aracım serviste kalacakken, bu süre için tarafıma ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin DS tarafından giderilmesini talep ediyorum. DS markasının bu süreci ciddiyetle ele almasını ve gerekli çözümleri acilen sunmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DS Servisinden Parça Bekleyişi Mağduriyeti

profile
03 Mart 2025 15:40
19.375
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

DS7 Aracımın Far Arızası İçin Yedek Parça Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
03 Aralık 2025 15:59
10.076

Servis Sonrası Eksik Ve Hasarlı Araç Teslimatı

profile
Harun
30 Kasım 2025 13:02
4.647
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Yedek Parça Bekleyişi: 50 Gündür Çözüm Yok!

profile
Tayfun
06 Mayıs 2025 11:53
10.331
Peugeot 408 Yedek Parça Bekleyişi: 50 Gündür Çözüm Yok!
Peugeot 408 Yedek Parça Bekleyişi: 50 Gündür Çözüm Yok!

Aracımın Tamiri İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve İlgisizlik

profile
Döndü
24 Şubat 2025 15:01
9.653
Aracımın Tamiri İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz