to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Nike Ürününün Otomatik İadesi Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor
Dripmamba üzerinden Nike Tech 5th Gen ürününden ikinci kez sipariş verdim. İlk siparişimde de aynı sorun yaşanmıştı, bu siparişimde de ürün daha kargoya bile verilmeden kendiliğinden iade edildi. Stok yoksa ürünün satışta gözükmemesini, “stokta yok” şeklinde belirtilmesini beklerdim.
Sipariş verirken müşteri temsilcisi ürünü kargoya vereceklerini söyledi, ancak sonrasında bir açıklama yapılmadan sipariş iade edildi. Hem ürün elime ulaşmıyor hem de iade süreci 1–2 hafta sürdüğü için param gereksiz yere beklemede kalıyor ve mağdur olan taraf yine ben oluyorum.
Dripmamba’dan beklentim, stokta olmayan ürünleri satışa kapatmaları, yanıltıcı şekilde stokta varmış gibi göstermemeleri, iade süreçlerini hızlandırmaları ve bu yaşanan mağduriyet için gerekli telafiyi sağlamalarıdır.
Dripmamba üzerinden Nike Tech 5th Gen ürününü ikinci kez sipariş ettim, ancak ürün kargoya verilmeden kendiliğinden iade edildi. Stokta olmayan ürün satışta görünüyor, bu da beni mağdur etti. Müşteri temsilcisi ürünü kargoya vereceklerini söylemişti, fakat açıklama olmadan iade gerçekleşti ve param 1–2 hafta beklemede kaldı. Bu durumdan dolayı zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
