Driphouse Siparişinde Eksik Amiri Pantolon İçin Teslimat Ve İade Talebi

Driphouse web sitesinden 3 parça ürün için toplam 4.868 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden yaklaşık 2.293 TL değerindeki Amiri pantolon tarafıma hiç teslim edilmedi, sadece diğer iki ürün geldi.

Eksik ürünle ilgili durumu WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim. Bu ürünün ellerinde olmadığını söylediler, başka ürün bakabileceğimi ilettiğimde sorduğum ürünün de stokta olmadığını belirttiler. Ellerinde olan ürünleri paylaşmalarını, içlerinden seçim yapabileceğimi söylememe rağmen herhangi bir alternatif ürün listesi göndermediler ve siparişimi eksik şekilde göndermiş oldular.

Ödemesini yaptığım Amiri pantolonun temin edilip gönderilmesini, bu mümkün değilse tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.