Drip House Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

16.10.2026 tarihinde Drip House üzerinden biri Moncler kadın parlak mont olmak üzere toplam 2 üründen oluşan bir sipariş verdim. 5.239,13 TL tutarındaki, 66174 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Sipariş sürecinde tarafıma net bir teslimat tarihi belirtilmedi ancak geçen süreye göre ürünlerin çoktan kargoya verilmiş olması gerekiyordu. TikTok üzerinden kendilerine yazdığımda başta hafta sonuna denk geldiği söylendi, daha sonra tekrar yazdığımda ise hiçbir dönüş yapılmadı. WhatsApp hattından ulaştığımda da sadece hazır cevaplar ve yapay zeka yanıtları ile karşılaştım, siparişim neden geciktiğine ya da ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi alamadım.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.