Havale İle Ödenen Ücretin Düşülmemesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Driphouse Dripp sayfasından Moncler kadın mont siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün onaylanması için 250 TL’nin belirtilen hesaba havale edilmesi gerektiği, bu tutarın ürün fiyatından düşüleceği söylendi. Ben de 10.10.2026 tarihinde 250 TL havale ödemesini yaptım, ardından da 4.400 TL bedelle kapıda ödeme seçeneğiyle montu sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında benden tekrar 4.400 TL tahsil edildi, ön ödeme hiçbir şekilde ürün fiyatından düşülmedi.

Buna ek olarak, gönderilen ürün ilan ettikleri ürünle aynı değil, yanlış ürün gönderildi. 14 Ekim Çarşamba günü teslim aldığım bu yanlış ürüne ilişkin olarak sayfanın iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne eksik ödemeyi düzelttiler ne de yanlış ürün için çözüm sundular.

Hem ön ödeme olarak alınan 250 TL’nin ürün fiyatından düşülmemesi hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim. Havale ile ödediğim 250 TL dahil olmak üzere ürün için ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.