Değişim Talebim Yanıt Almıyor, Drip House’tan Şort Takımı Henüz Gelmedi

Drip House’tan şort takımı siparişi verdim ve daha sonra bu ürün için 1 Haziran’da değişim talebinde bulundum. Ürünü kendilerine gönderdim ve WhatsApp üzerinden de şort takımı olarak ne istediğimi gösteren fotoğrafları paylaştım, yani talebimi net olarak biliyorlar. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın bana hiçbir şekilde yeni ürün gönderilmedi, şu ana kadar elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Sipariş numaram 39933. WhatsApp ve mesaj yoluyla defalarca yazmama rağmen mesajlara düzgün dönüş yapılmıyor, sürecin ne durumda olduğu konusunda bilgilendirilmiyorum.

Talep ettiğim şort takımının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Yiğit A****