Siparişim Ne Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı: Mağduriyetim Sürüyor


Driphouse internet sitesinden sipariş numarası 11176 ile aldığım pantolonun bedeni bana uymadığı için değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi için 200 TL ödeme yaptım ve ürünü kargo ile gönderdim. 13 Ağustos’ta kargonun kendilerine ulaştığını söylediler, ancak 15 Ağustos’ta kargonun ulaşmadığını belirttiler ve günlerce mesajlarıma dönüş yapmadılar. Kargoyu teslim ettiğim şubeye gidip kontrol ettiğimde ise şube, kargonun teslim edildiğini teyit etti.
Sonrasında Driphouse yetkilileri önce pantolonu göndereceklerini söylediler, ardından ise stokta beden kalmadığını ilettiler. Fakat internet sitelerinde aynı bedenin stokta olduğu görünüyor. Haftalardır çözüm bekliyorum ve mesajlarıma düzgün bir şekilde yanıt alamıyorum.
Öncelikli beklentim, doğru beden pantolonun tarafıma gönderilmesi. Ancak bu süreç bu şekilde devam edecekse, ödediğim toplam 1.600 TL’nin (1.400 TL pantolon, 200 TL değişim ücreti) iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.


Drip House web sitesinden sipariş numarası 11427 ile üç adet şort satın aldım. Ürünü yalnızca üstüme denedim, hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak bedenim uymadığı için değişim talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, değişim için istediğim modellerin fotoğrafını gö...

25 Ağustos tarihinde Drip House internet sitesinden 12599 numaralı siparişimle oğlum için bir şort aldık. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra beğenmediğimiz için iade etmek istedik ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Ancak bize sadece değişim yapılabileceği ve bunun için de 200 TL fark ödememiz ge...
Driphousedrip'ten satın aldığım jean pantolonu değişim için gönderdim ve bana verilen kargo kodunda sorun yaşadım. Ürünü DHL Kargo ile teslim etmeme rağmen firma tarafından 15 gün boyunca bekletildim ve sürekli bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak sonrasında bana kurye gönderip ürünü teslim alacakla...

Drip House’tan online olarak 14932 numaralı siparişimle 'Loeve Baggy' model pantolon aldım. Ürünü değiştirmek istediğim için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden değişim için kargo ücreti talep edildi ve banka havalesiyle ücreti gönderdim. Ardından, Hepsijet’in adresimden ürünü alacağı söylen...
Yorumlar