Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebinde Şirketin Cevapsızlığı

Driphouse internet sitesinden toplam 4.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Nike X Corteiz t-shirt (s beden, 750 TL), Denim Tears t-shirt (l beden, 500 TL), Comme DES Garçons Play t-shirt (m beden, 750 TL) ve Hoodrich şort (s beden, 750 TL) bedenlerim uymadığı için bu ürünlerin tamamını iade etmek istiyorum. Ürünler 15 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı.

Ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım ve aradım, ayrıca mail de gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ne iade talebimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama sağlanıyor.

Ürünlerin tamamının bedelinin, siparişi oluştururken kullandığım karta eksiksiz ve en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 35154 olup, konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.