34376 Numaralı Siparişin İade Talebine Cevap Gelmemesi Ve Ücret İadesi

Driphouse üzerinden yaklaşık 8 Nisan tarihinde verdiğim siparişte yanlışlıkla l yerine XL beden seçmişim. Ürün daha kargoya verilmeden, 9 Nisan gece saat 00:30 civarında sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.

Yaklaşık 600 TL ödediğim bu sipariş için ayrıca WhatsApp hattından da kendilerine yazdım ancak mesajlarıma dahi bakılmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün henüz kargoya dahi verilmemişken bu kadar basit bir işlem için bile ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve 34376 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.