to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 15:20 civarında 2009 model Scirocco aracımla Dr. Ecu Kayseri şubesine, downpipe sebebiyle oluşan zengin karış...ım şikayetimi danışmak ve bilgi almak için gittim. Araçla ilgili durumu anlatmaya çalışırken, “Cat iptal edilecek” denilip konu çok kestirip atıldı; detay vermeye çalışmama rağmen
Dr. Ecu serüveni uzun olduğu için resimlere ekledim. Başımızdan geçenleri inceleyebilirsiniz. Şimdi gelelim asıl meseley...e: 1 yıldır parçacı parçacı bizi dolaştırdılar, servis servis gezdirdiler. 1 kere aracı düzgün kullanamadık, arabadan soğuduk. Sonra baskılar üzerine eski yazılımı atalım deyip bey
K**** Auto Kayseri Dr. Ecu bayisine cam arızası için gittik. Bize en az on parça saydı, 1500 TL işçilik dedi, 3500 TL pa...rça dedi. 10 dakikada camı tamir edip sadece 35 TL'lik röle değiştirdi. İtiraz ettiğimizde beyin tamiri yaptık deyip saçmaladı, sonra da 3500 TL beyincinin ücreti dedi. Sadece bir
"Sorunum Halledildi. Teşekkürler..."
Dpf ve katalizör yazılımı için gittim. Yazılım atıldı. 1 saat sonra tekrar ışık yandı. Köyüm ile şube arasında 1 saatli...k yol var. 2 gün sonra tekrar gittim, yazılım halloldu deyip tekrar köye gittim. Tekrar arıza yaptı, başka bir işletmede yaptırmak zorunda kaldım. Çünkü yol masrafım var ve 2. Geli
"Sıkıntımı kısa sürede çözdüler teşekkürler"
"Ankara bayisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Marka yetkilisi ulaşıp çözüme ulaştırdı. Gerekli konuşmaları yaptık memnun kaldım. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
"Kenan beye teşekkür ederim."
"İlgi ve alaka fazlasıyla güzel. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
"Kenan beye geri dönüş için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
