to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame X40 Ultra süpürgem için istasyon uzatma rampasını satın almak istedim ancak tedarik sürecinde ciddi zorluk yaşıyorum. Pazar günü Dreame müşteri temsilcisiyle görüştüm, talebim üzerine yetkili servis için kayıt açıldı fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir kayıt veya takip numarası da paylaşılmadığı için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Sadece bir uzatma rampası satın almak istememe rağmen bu kadar zor ve yavaş ilerlemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Dreame ürünleri için istasyon uzatma rampası gibi basit bir parçanın tedarikinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili parçanın hızlıca temin edilmesini ve bundan sonraki süreçte bu tür yedek parçaların müşteriler için çok daha kolay ve erişilebilir şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Dreame X40 Ultra model süpürgemi, konumlandırma arızası ve ıslak temizlik yapmama sorunu nedeniyle 30.09.2025 tarihinde kargo ile servise gönderdim. 07.10.2025 tarihinde iş emri (IST01-OU-0542889) açıldı. Yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yal...
Dreame X40 Ultra süpürgemi yaklaşık 2–3 hafta önce fırçası yerinden çıkmadığı, iyi temizlemediği ve ses yaptığı için garanti kapsamında Ouno servise gönderdim. Cihazın bakımının yapılacağı ve gerekli parçaların değiştirileceği söylendi. Ancak cihaz tamamen beyaz olmasına rağmen, değişim sonrası tak...
Dreame x40 Ultra robot süpürgemi kullanmaya başlayalı 2 ay olmasına rağmen tek tekerleğinde arıza oluştu. 30 Aralık 2024 tarihinde yetkili servise kutusu ve tüm aparatlarıyla kargoladım. Yetkili servis ürüne 20 gün boyunca yedek parça bekleniyor. Dedikten sonra ürüne ücret iadesi çıkardı. Ürünü 48 b...
Yorumlar