to read complaints and reviews, or file yours.Dreame L10s Robot Süpürge Batarya Arızası Ve Tam Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç ay önce aldığım Dreame L10s robot süpürge, hiçbir sorun yokken kendi kendine batarya bitiyor uyarısı vermeye başladı. Cihaz çalışmamasına rağmen sürekli batarya bitti uyarısı alıyorum, bir odayı temizleyip ikinci odaya geçtiğinde de batarya bitti deyip olduğu yerde kapanıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesini fabrika kaynaklı bir problem olarak görüyorum.
Bu nedenle ürünü 09.04.2026 tarihinde servise gönderdim ve şu an hâlâ serviste bulunuyor. Servis, bataryasını değiştirmiş ancak ben üç aylık bir ürünün bataryasının bozulmasını kabul etmiyorum ve bu ürünün komple değişimini talep ediyorum. Yeni aldığım bir üründe batarya değişimiyle geçiştirilmek yerine ayıpsız, sorunsuz yeni bir cihazla değişimimin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve Dreame L10s cihazımın yenisiyle değiştirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Ürün servis formunda değişim veya ücret iadesi yapılacağını söylüyor fakat bunun üstüne 15 gün geçti halen ne arayan var ne Soran var ya artık ben bıktım gerçekten süpürgeyi iki ay kullandım bir aydır da serviste yani bir insan nasıl mağdur bırakılır resmen onu yaşıyorum gerçekten bu süpürgeyi almak bir pişmanlıkmış onu öğrendim yazıklar olsun böyle bir süpürge üreticisine
