Dreame L10s Pro Paspasları Yapışmıyor Mopları Bozuluyor!

Beş ay önce aldığım robot süpürgemin çok kısa süre içinde paspaslarının yapışma özelliği kayboldu ve Genpa garantisinde idi. Teknik servise gitti servisten değişim veya iade kararı çıktı, değişim yaptık. Yeni ürün geldi. Yeni üründe yine çok çok kısa bir süre içinde aynı hatayı verdi ve paspaslarının yapışma özelliği kayboldu ve bir de süpürme ve paspaslama modunda paspas özelliği çalışmamaya başladı. Ürünün bu arada nasıl oldu bilmiyorum. Teknik servisi değişmiş C1 teknik servis olmuş, oraya tekrar servise gönderdim, iade istedim. Ancak çok saçma bir şekilde ürüne tekrar yazılım yüklendi müşteri memnuniyeti adına paspaslar bir kereliğine mahsus yenilendi, 80 saat kullanımda bir sizin paspasları değişip yenisini almanız gerekiyor denildi. Ürün içeriğinde böyle bir bilgi yok, ürünü zaten 80 saat asla kullanmadım, daha bir ay kullanmadan bozuluyor hemen, böyle bir saçmalık kabul etmiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Belli ki ürünün paspas özelliğinde sıkıntı var ve daha ay dolmadan sürekli yeni paspas almak kabul edilebilir değil.