to read complaints and reviews, or file yours.Dreame L10s Plus Robot Süpürge Mop Pedlerinin Cırtları Sürekli Çıkıyor
Hepsiburada üzerinden 11 Ekim 2025 tarihinde Dreame L10s Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü almamdan kısa süre sonra yer silme için kullanılan mop pedlerinin cırtları sürekli çıkmaya başladı. Mopları düzgünce takmama rağmen süpürge çalışırken tekrar tekrar yerinden çıkıyor ve cihaz evi gezerken benim de arkasından dolaşıp mopları kontrol etmem gerekiyor.
Ürünü bu şekilde verimli kullanamıyorum ve sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum. Dreame L10s Plus robot süpürgenin mop kısmındaki bu sorunun giderilmesini, gerekiyorsa ilgili parçanın onarım ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Verdiğim paraya yazık oldu. Yüksek ücret ödeyerek satın aldım. Vaat ettiğini gerçekleştirmiyor
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü 11 Ekim 2025 tarihinde aldım, daha 1 sene olmadan her temizlikte paspasları sürekli cırtlarından çıkıyor. Dünya kadar para verip aldığım bir üründe bu kadar basit ama can sıkıcı bir problem yaşamayı hiç beklemiyordum. Artık işim gücüm bırakıp evde robotun peşinde gezip paspaslarını tekrar tekrar takmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan gerçekten bıktım. Üründen beklediğim konforu kesinlikle alamadım, aksine ekstra uğraş çıkarıyor. Paspasların sabit durmasını sağlayacak kalıcı bir teknik çözüm, tamir ya da gerekiyorsa ürün değişimi istiyorum. Bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün kullanım konforuna uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye
Dream Türkiye ekibinden Deniz hanım tarafından geri dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. Kendilerine teşekkür ederim
