to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı G5 Cihazı Ve Cevapsız İade Talebi
Grupanya.com aracılığı ile Dr. Well İzmir Güzelyalı Göztepe şubesinden 15 Haziran 2026 tarihinde üç farklı bölge ve işlem için toplam 750 TL tutarında paket satın aldım. Paket kapsamında g5 uygulaması da bulunuyordu ancak merkeze gittiğimde g5 cihazının arızalı olduğu, tamirden gelince beni arayacakları söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca yapılan diğer uygulamalardan da hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle cilt bakımı sonrasında siyah noktalarımın dahi duruyor olması, hizmetten aldığım verimi ve memnuniyeti ciddi şekilde düşürdü.
Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti ve sonucu alamadığım için, mağduriyetimin giderilmesini, kullanamadığım g5 uygulaması dahil olmak üzere paketimin yeniden düzenlenmesini ya da ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Haleeennnn arayan soran yok...
Merkezden geçte olsa dönüş yapıldı. Narlıdere Dr. Well şubesinden Dilek Hanım. Ve Ebru Hanım. Tarafından süper bir şekilde hizmetim tekrarlandı. Çok teşekkürler. Buradan çıkan sonuç marka aynı lakin çalışanların yaklaşımı çok farklı. Tekrar Narlıdere Şubeye sonsuz teşekkürler...
Merkezden sıcak yaklaşımıyla yardımcı olan Burçak Hanım. A ve Narlıdere Dr. Well den cilt bakımımı yapan Ebru Hanım. A, g5 uygulamasını yapan Dilek Hanım. A ve yapılan ikramları için Şube ye Özge Hanım. A çok teşekkürler...
