Arızalı G5 Cihazı Ve Cevapsız İade Talebi

Grupanya.com aracılığı ile Dr. Well İzmir Güzelyalı Göztepe şubesinden 15 Haziran 2026 tarihinde üç farklı bölge ve işlem için toplam 750 TL tutarında paket satın aldım. Paket kapsamında g5 uygulaması da bulunuyordu ancak merkeze gittiğimde g5 cihazının arızalı olduğu, tamirden gelince beni arayacakları söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca yapılan diğer uygulamalardan da hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle cilt bakımı sonrasında siyah noktalarımın dahi duruyor olması, hizmetten aldığım verimi ve memnuniyeti ciddi şekilde düşürdü.

Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti ve sonucu alamadığım için, mağduriyetimin giderilmesini, kullanamadığım g5 uygulaması dahil olmak üzere paketimin yeniden düzenlenmesini ya da ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.