Biyopsi Sonuçları İçin Randevu Ertelemeleri Ve İade Talebi

Ufuk Hastanesi R***** E** Endokrin bölümünde 12.000 TL biyopsi, 3.000 TL muayene ücreti olmak üzere toplam 15.000 TL ödedim. Biyopsi sonucumu öğrenmek için önce 24 Haziran tarihine randevu verildi, daha sonra defalarca aranarak randevularım farklı günlere ertelendi. Son olarak bugün için telefonla aranacağım söylendi, ancak üçüncü kez randevum ertelenmiş olmasına rağmen yine kimse beni aramadı ve sonuçlarım tarafıma bildirilmedi.

Tarafıma bilgi verilmeden C**** hoca adına 14:45’e randevu oluşturulmuş, bu randevudan da haberim yoktu. Ben hastaneyi arayıp hangi randevunun geçerli olduğunu sorduğumda, kendi doktorumun randevu saatinde arayacağı söylendi. Sonrasında saat 17:00’ye kadar beklememe rağmen aranmadım. Tekrar hastaneyi aradığımda “mesai bitti, herkes çıktı” şeklinde bir cevap aldım. Ertesi gün cumartesi olmasına rağmen bu kadar hayati bir konuda hastaya bu ilgisizlik ve umursamazlık kabul edilemez. Burası hastane mi işletme mi, açıkçası yaşadıklarımdan sonra benim için büyük bir hayal kırıklığıdır.

Biyopsi gibi ciddi bir işlem için hem yüksek bir ücret ödeyip hem de defalarca oyalanmak ve sonuç beklerken kimsenin hastayı önemsememesi asla kabul edilebilir bir durum değildir. Ettn: 648904FC-6369-4E4A-878A-A843B0A3CFB6 numaralı işlemime ilişkin olarak, ödediğim toplam 15.000 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Sonuçlarımı başka bir hastanede güvenle değerlendirmek üzere bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.