Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatinde Doktor Yok, Başka Doktora Yönlendirme Talebimiz Reddedildi

profile
06 Şubat 11:37
510

6 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30 için Ufuk Üniversitesi Rıdvan Ege Hastanesi kardiyoloji bölümüne randevu aldık ve saat 09.00’da hastanede hazır bulunduk. Buna rağmen saat 11.10’a gelmesine karşın muayene hâlâ gerçekleşmedi, doktor ise ortada yoktu. Doktorun anjiyoda olduğu söylendi, biz de zaman kaybı yaşamamak için başka bir doktora yönlendirilmemizi talep ettik.

Sekretere defalarca başka bir doktora geçebileceğimizi, bunun bizim için sorun olmayacağını belirtmemize rağmen “maalesef” denilerek talebimiz karşılanmadı. Yaklaşık bir saat boyunca bunu talep ettiğimiz halde yardımcı olunmadı. En son işlerimizi iptal edip çıkış yapacağımızı söylediğimizde ise bu kez “tamam tamam, başka bir doktora ayarlayalım” şeklinde bir ifade kullanıldı. Başından beri talep ettiğimiz bu yönlendirmenin, ancak ayrılmak istediğimizi söylediğimizde gündeme gelmesi bizi hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimizi azalttı.

Hastanenin, doktorların muayene edebileceği zaman dilimlerinde randevu vermesini, hastaların saatlerce doktor beklemek zorunda kalmamasını ve başka doktora yönlendirme gibi basit bir talebin bu kadar zorlaştırılmamasını istiyorum. Hastaların zamanına ve planlarına saygı gösterilen, daha düzenli ve şeffaf bir randevu sistemi kurulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ameliyat Randevusu İçin Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

profile
26 Mart 2025 15:11
12.763
Benzer Şikayet Yaz