to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Vişneli Jel Kıvamı Almadı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Dr. Oetker’den aldığım vişneli jeli, paket arkasındaki tarife birebir uyarak hazırladım. Buna rağmen saatlerce oda sıcaklığında ve ardından buzdolabında beklettiğim halde jel hiçbir şekilde kıvam almadı ve su gibi kaldı.
Ürünü Torbalı’daki Turkcell marketten dün satın aldım, bugün tarife göre hazırladım. Paketin üzerindeki son tüketim tarihi 08.2027 olduğu için tarihi geçmiş bir ürün de değildi. Önce sorunun bende olabileceğini düşündüm ancak internette araştırma yaptığımda aynı problemden şikayet eden çok sayıda kişiyle karşılaştım.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu parti ürünlerde bir üretim hatası olup olmadığının incelenmesini, gerekiyorsa ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
