Dr. Oetker Çikolatalı Pudingde Bozulmuş Tat Ve Koku Şikayeti

Dr. Oetker markasına ait bitter çikolatalı pudinginizden aldım. İlk paketi üç gün önce talimata uygun şekilde, son tüketim tarihi ve süt tarihine özellikle dikkat ederek hazırladım. Pişirme sırasında ve sonrasında üründen ahır kokusuna benzer, çok rahatsız edici bir koku ve buna eşlik eden bozuk bir tat geldi. O an sütümden şüphelenip önemsemedim ve sütü sorunlu sanarak ürünü tekrar denemek istedim.

Bugün, 31 Ekim’de, farklı bir marketten aldığım ikinci paketi de yine yeni açılmış, tarihi düzgün sütle hazırladım ve sonuç birebir aynı oldu. Her iki üründe de aynı kötü koku ve tat ile karşılaştım. Sütün ve ürünlerin son tüketim tarihlerinin uygun olmasına rağmen bu şekilde bir bozulma hissi vermesi, ürününüzde bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor. Kullandığım paketlerden birinin son tüketim tarihi 06.2028, üzerindeki parti numarası ise P2612722’dir.

Yıllardır güvenerek aldığım bir marka olmanıza rağmen bu yaşadığım deneyim sonrası aynı ürünü tekrar almaya çekiniyorum. Üretim sürecinizde bu partiyle ilgili bir sorun olup olmadığının araştırılmasını, gerekirse numunelerin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.