Hastane iletişim ve tutum şikayeti

12.05.2026 tarihinde saat 13.30’da Dr. Ersin Arslan Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Uzm. Dr. M**** Ö******’ten randevum vardı. Muayeneye gittiğimde, daha önce başka bir hastanede röntgen çektirdiğimi belirttim. Doktor, başta ilgisiz bir tavırla e‑Nabız’dan röntgeni göstermemi, yoksa önceki hastaneden almamı söyleyip kaba bir şekilde dışarı çıkmamı istedi.

Daha sonra tekrar içeri girip yeniden röntgen çektirmek istediğimizi belirttik, yanındaki asistan bu konuda yardımcı oldu ve röntgen çekildi. Ancak sonrasında doktor sorularını anlaşılmayacak şekilde ve oldukça sert bir üslupla sordu. Ne dediğini tam anlayamayınca kısa süre bekledik, bunun üzerine “soru soruyorum, cevap alamıyorum” diyerek tekrar sert bir tavır sergiledi. Bu süreçte kendimi hasta olarak değersiz ve rahatsız hissettim.

Şehir merkezinde, üstelik eğitim araştırma statüsünde bir hastanede görev yapan bir uzmanın hastalarına daha sakin, düzgün ve insancıl davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili doktor hakkında hasta iletişimi ve üslup konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir tutumla başka hastaların da karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.