Doktorun Saygısız Ve Alaycı Davranışları Hasta Deneyimini Olumsuz Etkiledi

24.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Dr. Ersin Arslan Eğitim ve Araştırma Hastanesi Mücahitler Ek Binası'nda, kayınvalidemin ortopedi bölümünde Dr. M**** Ö******'e saat 13.40'ta randevumuz vardı. Muayeneye girdiğimizde, doktorun alaycı tavrı ve sert üslubuyla karşılaştık. Kayınvalideme "Otur", "Dinliyorum", "Sen ne ameliyatı olduğunu nasıl bilmezsin? " gibi ifadeler kullandı. Röntgen çekiminden sonra tekrar doktorun yanına gittiğimizde, kayınvalidem anlamadığını belirttiğinde bu kez de Dr. M**** Ö****** sinirli bir şekilde "İyice dinle, anlatıyorum" diyerek kızdı. Ben sükunetimi koruyarak beklemeye devam ettim. Sonrasında özel bir iğne alıp gelirsek vurabileceğini söyledi. Muayeneden çıkarken ise yine sinirli bir şekilde "Kapıyı açık bırak" gibi emri vaki cümleler kullandı. Bunun üzerine "Neden bu kadar gerginsiniz? " diye sordum, "Belli olmuyor mu? " diyerek yine alaycı ve sinirli bir şekilde karşılık verdi. Durumu güvenliğe ilettiğimde, güvenlik görevlisi de doktorun bu şekilde davrandığını ve sürekli benzer şikayetler aldıklarını belirtti.

Hastane yönetimine ulaşamadım. Dr. M**** Ö******’in hastalarla iletişiminde daha saygılı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda doktor hakkında inceleme başlatılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.