to read complaints and reviews, or file yours.StarCity AVM Doyuyo Şubesinde Yöneticinin Müşterilerin Önünde Saygısız Davranışı
31 Mart 2026 tarihinde, saat 17:00 ile 18:30 arasında İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’de bulunan Doyuyo şubesinde dış alanda yemek yerken, şubede görevli kapalı bayan müdürün tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Müdür, başka bir AVM personeli masaya oturduğu için kendi personeline müşterilerin içinde “Kaldırın şunu şuradan ya” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı.
Bu esnada hem ses tonu hem de beden dili hiç hoş değildi ve müşterilerin gözü önünde sergilediği bu davranışın markanın imajını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Yemek yerken böyle bir olaya tanık olmak beni fazlasıyla rahatsız etti ve artık bu AVM’deki Doyuyo şubesine bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Müşterilerin ve çalışanların bulunduğu bir ortamda yöneticilik yapan bir kişinin bu şekilde saygısız ve incitici bir üslup kullanmaması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle ilgili müdürün davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmenin yapılmasını, çalışanlara müşteri ve insan ilişkileri konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Muhammed Bey, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
