Şef Garsonun Zorla Masadan Çıkarıp Kirli Masaya Oturtması Ve Saygısız Tutumu

03.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Doyuyo Ankara Kızılay şubenizde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mekan nispeten dolu olduğu için tek başıma bir masaya oturdum. Kısa süre sonra kendisini “şef garson” olarak tanıtan, son derece saygısız bir çalışan beni zorla bu masadan kaldırıp kirli bir masaya oturtmaya çalıştı.

Kirli olan masaya oturtulmak istenince, önce o masanın silinmesi gerektiğini, kirli bir masaya oturmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen ilgili kişi, son derece kaba ve kavgaya davet eder bir üslupla “Sen kiminle konuşuyor, benimle böyle konuşamazsın sen” şeklinde bir tavır takınarak ortamı gerecek şekilde davrandı. Uyarıma rağmen o masanın temizlendiğini dahi sanmıyorum, hâlâ pis olduğuna eminim. Bu nedenle oturmadım, herhangi bir sipariş vermeden mekandan ayrıldım.

Olay esnasında özellikle müdürün çağrılmasını talep etmeme rağmen müdür bir türlü çağrılmadı, herhangi bir yetkili benimle ilgilenmedi. Hem temizlik konusu hem de personel davranışı açısından bu yaşadıklarım bir işletme için kabul edilemez bir durumdur.

Doyuyo’dan, özellikle Ankara Kızılay şubesinin temizlik ve hijyen açısından acilen denetlenmesini, personel tutumlarının gözden geçirilmesini ve kendisini “şef” olarak tanıtan bu çalışanın saygısız davranışıyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin ciddi şekilde uyarılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.