İki Kasa Kullanılmaması Nedeniyle Uzun Kuyruk Ve Personelin Umursamaz Tavrı

08.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Denizli Forum Çamlık Doyuyo şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Şubede iki kasa olmasına rağmen bilerek sadece tek kasada işlem yapılıyordu. Bu nedenle gereksiz bir yoğunluk ve uzun kuyruk oluştu, sırada bekleyen birçok müşteri bu durumdan rahatsızdı ancak çalışanlar bunu hiç önemsemiyor gibiydi.

İki kasanın da açık olup gerçekten yoğunluk olduğunda buna anlayış gösterebilirim, fakat burada kasaların bilerek kapalı tutulduğu çok aşikardı. Durumu çalışanlara iletip bu şekilde müşteri kaybedeceklerini söylediğimde de umursamaz bir tavırla karşılaştım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle artık bu şubeyi tercih etmemeyi düşünüyorum.

Doyuyo’nun bu şubede kasaların aktif olarak kullanılması, personelin bu konuda uyarılması ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.