Doyuyo Ataşehir Metropol Şubesinde İlgisizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Doyuyo Ataşehir Metropol şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimler anlatmak istiyorum. Öncelikle gelen müşterilerle kesinlikle ilgilenilmiyor, menü istemek ve sipariş vermek için büyük bir çaba harcamak gerekiyor. Zira maaşlarını kasa başında toplanıp 4-5 kişi sohbet etmek için almıyorlar diye düşünüyorum. Siparişler eksik, içecekler yemekten sonra geliyor masaya. Bugün ise 3 yetişkin 2 çocuk olarak geldik, öncelikle menü alabilmek için 10 dakikadan fazla çalışanlarla iletişim kurmaya çabaladık. Sonrasında da 5 yaşındaki çocuk oyuncaklı hamburger ile geldiği için bize hizmet veremeyeceklerini ilettiler. Sonrasında diğer şikayetlerde bahsi geçen beyaz gömlekli olduğunu sandığım kurumsallıktan ve müşteri memnuniyetinden bir o kadar uzak olan kişi bende hamburger satıyorum, dışarıda yesin çocuk gibi akla sığmayacak cümleler kurdu. İşin ilginci içeride dışarıdan yiyecek getiren kişilerde vardı! Sanırım canlarının istediğine servis verip canları sohbet etmek istediğinde bir bahane ile servis vermiyorlar. Bir daha markanızı tercih etmeyeceğimi ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi etrafımdaki herkese anlatacağım. Severek tükettiğimiz genç bir marka olmanıza rağmen Personel seçimleriniz ve eğitimsizlikleri sebebiyle artık kesinlikle tercih etmeyeceğiz.