to read complaints and reviews, or file yours.Küflü İncir Skandalı: Sağlığımız Tehlikede!
Dovido marka kuru inciri Migros'tan aldım, son kullanma tarihine 1 yıl olmasına rağmen incirin içinden yumak yumak küf çıktı. Çıkan küf, bir pamuk kadar yapılı ve büyük! Sağlık Bakanlığı'na da firmayı şikayet edeceğim. İnsan sağlığı ile oynuyorlar, fark etmeden incirin bir kısmını yedik. İnsan sağlığını hiçe saymak bu kadar kolay mı, korkunç bir durum!
Sayın Ece D., Öncelikle, geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Kuru incir ürünümüzle ilgili belirttiğiniz detayları titizlikle değerlendirdik; kalite, üretim, tedarikçi, depolama ve sevkiyat aşamalarında tüm birimlerimizle koordinasyon sağlayarak izlenebilirlik sonuçlarımızı gözden geçirdik. İncelememizin ardından izlenebilirlik süreci ve standart parametrelerimizle ilgili tüm detayları mail yoluyla 16.04.2025 tarihinde sizinle paylaşılmıştır. Siz değerli müşterilerimizi çok önemsiyoruz. Bizlere güvendiğiniz, müşterimiz olmayı tercih ettiğiniz ve kıymetli iş birliğiniz için her zaman çok teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız veya yardımcı olabileceğimiz başka bir şey olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. İletişim adreslerimiz aracılığıyla rahatlıkla ulaşabilir ve dilediğiniz bilgileri alabilirsiniz. Şirket politikamız doğrultusunda, her zaman şeffaf ve doğru iletişim kurmayı önemsiyoruz. DOVİDO ailesi olarak, geri bildirim süreçlerine büyük önem veriyor ve süreçlerimizi sürekli iyileştirmek için çalışıyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi daha da geliştirmemize katkı sağlayabilirsiniz. Sağlıkla ve huzurla kalın. Dovido Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
