to read complaints and reviews, or file yours.Saç Bakım Kremi Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
Dove Bond Intense Repair saç bakım kremi 170 ml ürününü Salı günü kullandım. Ürünü ilk kullandığımda, saçlarımı durulamama rağmen yüzümde, özellikle yanaklarım ve elmacık kemiklerimde ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve kaşıntı oluştu. Ayrıca boğazımda da yanma hissettim. Etkiler geçmediği için saçlarımı tekrar kendi şampuanımla yıkadım, ancak şu anda bile saçlarım yüzüme dokundukça yanma devam ediyor. Gün içerisinde sürekli yüzümü yıkamak zorunda kalıyorum.
Ürünü Gratis’ten almıştım. Ambalajında veya açıklamasında alerji riskiyle ilgili herhangi bir uyarı yer almıyordu. Fişi sinirlenip attığım için elimde yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu şikayeti paylaşma amacım da özellikle hassas cilde sahip kişilerin dikkatli olması için bilgilendirme yapmak. Ürün test edildi deniyor ama bizim gibi hassas ciltli kişiler üzerinde yeterince test edilmediği anlaşılıyor.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Dove müşteri hizmetleri beni aradı sorunumu bir de onlar dinlediler, hatta ürünü istediler tekrar bir test aşamasından geçirmek için ama ben sinirlenip ürünü attığım için gönderemedim maalesef, ilgilendikleri için teşekkür ediyorum, her ürün herkeste aynı etki yaratmayabilir benim burada dikkat çekmek istediğim benim gibi hassas cilde sahip olan insanların dikkatli olması gerektiğiydi. Dove firmasına geri dönüşleri için tekrar teşekkür ediyorum
