to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Dove Cream Bar sabun ve krem bar ürünlerini düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle duş sırasında ve lavaboda el yıkamada sürekli tercih ettiğim bir üründü. Ancak son 5 aydır aldığım tüm Dove Cream Bar sabunlarda ciddi bir kalite düşüşü yaşadım. Eskiden alışık olduğum o kremsi doku tamamen kayboldu ve sabun cildimde kalıntı bırakmaya başladı. Bu kalıntı hem anlamsız bir kaşıntıya hem de cildimde buruşukluk hissine neden oluyor.
Ürünleri farklı yerlerden, hem yerel hem de ulusal marketlerden aldım; hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Son kullanma tarihi ve parti numaralarında herhangi bir sorun yok. Dove müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece ulusal marketlerden almamı önerdiler. Fakat oradan aldığım ürünlerde de sorun devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benim gibi başka kullanıcıların da benzer şikayetleri olduğunu görüyorum. Dove’dan beklentim, bu kalite düşüşünün nedenini açıklamaları, formül değişikliği olup olmadığını net bir şekilde belirtmeleri ve eski kaliteye ne zaman dönecekleri hakkında bilgi vermeleri. Maliyet kaygısı nedeniyle kalitenin düşürülmesini kabul etmiyorum ve bu konuda tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Dove Beauty Cream Bar sabunu dün İzmir/Bornova’daki Küçük Park Gratis mağazasından aldım. Ürünü kullandıktan sonra duş sırasında ve sonrasında kolumda kaşıntılı kabarcıklar oluştu. Daha önce farklı sabun markalarında böyle bir alerjik reaksiyon yaşamamıştım ve Dove Beauty Cream Bar’ı daha önce de ku...
Ankara Süvari Gimsa Market’ten yaklaşık bir ay önce iki adet Dove Beauty Cream Bar (Deep Moisture for Soft Skin) sabun satın aldım. Ürünü aldığım gün kullandım ve önceki yıllarda kullandığım Dove sabunlarla hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini fark ettim. Kokusu oldukça kötü, ciltte yapışkan ve r...
Uzun yıllardır Dove markasına güvenerek ürünlerini kullanan bir tüketiciyim. Muğla Fethiye’deki Migros şubesinden Dove Nemlendirici Sıvı Sabun (Caring – 450 ml) satın aldım. Ürünü Şubat ayında eşimle birlikte kullanmaya başladık. Kısa bir süre sonra ikimizin de ellerinde kaşıntı ve rahatsızlık hissi...
Bartın Akbal mağazasından Ekim ayı başında aldığım Dove Beauty Cream Bar sabunun ambalajını açtığımda, sabunun yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında veya fişinde herhangi bir kod ya da seri numarası bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Dove müşteri hizmetleriyle hen...
1 Kasım’dan itibaren Migros’tan aldığım Dove Cream Bar sabunu kullanmaya başladım. Sabunu kullandıktan yaklaşık 10 dakika sonra cildimde sivilceler oluştu ve bu durum her gün tekrar etti. Bu süreçte başka bir ürün kullanmadım ve sabunu kullanmayı bırakmadım. Ürünün cildimde bu şekilde olumsuz bir et...
Yorumlar