to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Süvari Gimsa Market’ten yaklaşık bir ay önce iki adet Dove Beauty Cream Bar (Deep Moisture for Soft Skin) sabun satın aldım. Ürünü aldığım gün kullandım ve önceki yıllarda kullandığım Dove sabunlarla hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini fark ettim. Kokusu oldukça kötü, ciltte yapışkan ve rahatsız edici bir his bırakıyor. Ayrıca ambalaj kalitesi de oldukça düşük, önemsiz bir üretim izlenimi verecek kadar zayıf görünüyor.
Dikkatimi çeken en önemli noktalardan biri de, ürünün arka kısmındaki açıklama yazılarında tek bir Türkçe kelime dahi bulunmaması oldu. Türkiye’de satılan orijinal Dove ürünlerinde mutlaka Türkçe açıklama ve bilgiler yer alırken, bu üründe hiçbir Türkçe ibare olmaması beni ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüphelendirdi. Bu durum, bu ürünlerin gerçekten Dove’un kendi yasal üretimi mi yoksa markete farklı, kontrolsüz kanallardan mı geldiği konusunda endişe yaratmaktadır.
Benim beklentim, söz konusu sabunların üretim ve tedarik zincirinin detaylı bir şekilde araştırılması, bu ürünlerin gerçekten orijinal Dove ürünü olup olmadığının netleştirilmesi ve gerekirse bu parti ürünlerin incelenmesidir. Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü alan diğer tüketicilerin sağlığı açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma sonuçla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yıllardır hem sıvı hem de cream bar olarak Dove sabun kullanmaktayım. Ancak Ankara Gimat Gross marketten en son aldığım cream bar şeklinde olan Dove sabun içeriğinden dolayı ellerimi kuruttu ve kokusu da klasik Dove sabundan çok farklıydı. Ellerimi ve yüzümü fazlasıyla kuru bırakacak şekildeydi. Bu ...
Bartın Akbal mağazasından Ekim ayı başında aldığım Dove Beauty Cream Bar sabunun ambalajını açtığımda, sabunun yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında veya fişinde herhangi bir kod ya da seri numarası bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Dove müşteri hizmetleriyle hen...
Dove markasına ait kutu içerisinde 4 adet bulunan katı sabunlardan İzmir Seferihisar’daki Migros mağazasından aldım. Ancak sabunların tamamında, daha önceki deneyimlerime kıyasla, ciddi şekilde köpürmeme sorunu yaşadım. Ürünlerin hiçbirinde beklediğim temizlik ve köpürme performansını alamadım. Sab...
Sayın Dove Müşteri Hizmetleri, Ben M******* E*** g. 2 hafta önce satın aldığım Dove krem sabun ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Ürününüz, reklamlarınızda belirttiğiniz gibi hiç köpürmüyor ve temizlik hissi vermemektedir. Bu beklenmedik durum beni memnuniyetsizliğe sürüklemiştir. Hemen ç...
Yorumlar