Yeni 600ml Dove Şampuanı Alerjik Reaksiyon Ve Kepek Sorunlarıyla Geri Çağırılmalı

Yıllardır Dove şampuan kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış, hatta çevreme sürekli öneren bir kullanıcıydım. Ancak son dönemde 600 ml’lik yeni ambalajdaki şampuanı kullandıktan sonra ciddi şekilde kaşıntı, alerji ve yoğun kepek problemi yaşamaya başladım. Saç derimde yara yapacak kadar kaşıntı oldu, vücuduma kadar yayılan bir kaşıntı yaşadım ve hamile olduğum için bu durum beni daha da endişelendirdi.

İlk aldığım 600 ml üründe sorun yaşayınca bunu önce şampuandan olduğuna bağlamadım, sıcak sudan kaynaklı olabileceğini bile düşündüm. Elimde eski ambalajlı ürün de vardı; onu kullandığımda hiçbir sorun yaşamadım. Daha sonra tekrar 600 ml olan üründen aldığımda, sadece 2. Yıkamada aynı kaşıntı ve kepek sorununu yeniden yaşadım. Bu noktada şampuandan şüphelenip internette araştırma yaptığımda, birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu süreçte yaşadığım alerjik reaksiyon ve çarpıntı nedeniyle kardiyoloji bölümüne muayene oldum, Holter takıldı; benim için oldukça yorucu ve yıpratıcı bir süreç oldu.

Bu ürünü hem Gratis’ten hem BİM’den farklı zamanlarda aldım. Eski ambalajda sorun yaşamazken, yeni 600 ml ambalajla saçlarım sertleşti, taranamaz hale geldi ve saç kremi ile serum kullansam bile toparlayamadım. Normalde saç kremi bile kullanmaya ihtiyaç duymayan biriyken, bu ürün sonrası mecburen başka bir markaya geçmek zorunda kaldım ve başka marka ile ilk yıkamamda saçlarım tekrar yumuşacık oldu. Yıllarca çevreme gönül rahatlığıyla önerdiğim bir ürünü artık bu şekilde anmak zorunda kalmak beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Ürünün özellikle bu 600 ml ambalajlı serisinin acilen geri çağrılmasını ve içerik/parti bazında detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de benzer sorun yaşayan diğer kullanıcıların dikkate alınmasını, gerekiyorsa formül veya üretim süreciyle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve mağduriyetlerimizin dikkate alınmasını talep ediyorum. Marka tarafından benimle iletişime geçilmesini, sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin karşılıksız bırakılmamasını rica ediyorum.