Watsons'tan Alınan Dove Amino Serum Şampuanına Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Eylül ayında Watsons mağazasından aldığım yeni Dove Amino Serum Yoğun Onarıcı şampuanı kullanmaya başladıktan sonra hem bende hem de kızımda yoğun kaşıntı, döküntü ve kızarıklık oluştu. Yıllardır Dove markasının eski ürünlerini sorunsuz şekilde kullanmamıza rağmen bu yeni pakette ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü daha önce hiç böyle bir reaksiyon yaşamamıştık.
Şu ana kadar ne Dove müşteri hizmetleriyle ne de Watsons mağazasıyla görüşme yapmadım, bugün ürünü iade etmeyi planlıyorum. Hem ürün bedelimin iadesini hem de bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Dove.
















