Dove Bond Intense Repair Şampuan Ve Kremde Formül Değişikliği Sonrası Alerjik Reaksiyon

Uzun süredir Dove Bond Intense Repair şampuan ve saç kremini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve memnun olduğum için ürünü yeniden satın aldım. Ancak yeni aldığım ürünlerin ambalaj ve yapılarının yenilendiğini fark ettim. Yenilenen şampuan ve saç kremini kullanmaya başladıktan sonra cildimde ciddi problemler yaşamaya başladım.

Hepsiburada üzerinden 3 Temmuz tarihinde satın aldığım yeni seri şampuan ve saç kremini kullandıktan yaklaşık yarım saat sonra cildimde yoğun kaşıntı, kızarıklık ve kabartılar oluştu. Daha önce aynı ürünün eski versiyonunda hiçbir şekilde böyle bir reaksiyonla karşılaşmamışken, sadece yenilenen ürünleri kullanmamın ardından bu alerjik belirtilerin ortaya çıkması beni oldukça endişelendirdi.

Ürünlerin içeriğinde veya formülünde yapılan bir değişikliğin bu alerjik reaksiyona sebep olmuş olabileceğini düşünüyorum. Güvenerek ve uzun süredir sorunsuz kullandığım bir markada bu tür bir sorun yaşamam hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak mağduriyet oluşturdu.

Dove yetkililerinden yenilenen Bond Intense Repair serisinin içeriği ve formülünde eski versiyona göre yapılan değişikliklerle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini, yaşadığım durumun incelenmesini ve gerekli görülecek testlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.