to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurtta Yabancı Cisim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık üç gün önce Sivas Koyulhisar’daki BİM şubesinden 3 kg’lik Dost marka yoğurt aldım. Yoğurdu tüketirken içinden yabancı bir cisim çıktı, ilk bakışta kıla benzettim ancak tam olarak ne olduğunu anlayamadım ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.
Bu durumdan sonra BİM müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat defalarca aramama rağmen bir türlü hatta düşüremedim ve kimseye derdimi anlatamadım. İnsan sağlığının bu kadar basite alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, yoğurdun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli incelemeler yapılmaz ve tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmazsa alo 174 hattına da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Sivas Koyulhisar’daki BİM şubesinden yaklaşık üç gün önce aldığım Dost marka yoğurdun içinden kıl benzeri yabancı bir cisim çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yoğurt paketini açıp kullanmaya başladıktan bir süre sonra, ürünün ortalarına doğru bu yabancı cismi fark ettim ve hijyen açısından son derece tedirgin oldum.
Ürünün fotoğrafı elimde mevcut ve insan sağlığını bu kadar riske atan bir durumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli incelemenin ve hijyen denetiminin yapılmasını, sorunun kaynağının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Alo 174 Hattı üzerinden de ilgili yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
