to read complaints and reviews, or file yours.Dost Tereyağının Kokusu ve Tadı Yoktu
19.06.2026 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi’indeki BİM şubesinden 1 kg’lık, 370 TL fiyatlı Dost tereyağı satın aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca kullandım ve memnundum; ancak bu kez aldığım tereyağın kokusu ve tadı yoktu, margarinle arasında hiçbir fark hissetmedim. Daha önceki alımlarım ile bu ürünün arasında bariz bir kalite farkı var ve ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor.
Ürün şu anda fişi, ambalajı ve kendisiyle birlikte elimde duruyor. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, ürünün ambalajlı olduğu ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ambalajlı olması, bu kalite farkını ve tereyağının tereyağı gibi kokmamasını ve tat vermemesini açıklamıyor.
Bu partiye ait ürünün gerekli incelemelerden geçirilmesini, gerekirse laboratuvar testlerinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerek kalite sorunu yaşayan ürünün değiştirilmesini gerekirse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
