to read complaints and reviews, or file yours. 
Dost Süt Kapağındaki Üretim Hatası Sebebiyle Sızıntı ve Mağduriyet.
Dost markasına ait 1 litrelik süt ürününde defalarca karşılaştığımız bir sorun hakkında yazmak istiyorum. Ürünün kapağında üretim kaynaklı bir deformasyon var. Kapağın üst kısmı çatlak ya da kırık oluyor ve bu nedenle düzgün kapanmıyor. Bu haliyle fark etmeden buzdolabına koyduk, ancak kapağın altındaki jelatin (alüminyum koruyucu) da kırık kapağın etkisiyle yırtılmış. Sonuç olarak süt dolabın içine tamamen sızmış. Hem ciddi temizlik sorunu yaşadık hem de ürün ziyan oldu.
Bu sadece bir defaya mahsus değil; farklı tarihlerde aldığımız birkaç kutuda benzer durumla karşılaştık. Bu nedenle bunun münferit bir durum değil, kalite kontrol eksikliğinden kaynaklı üretim hatası olduğunu düşünüyoruz. Üzerinde “Kapak açıldığında koruyucu alüminyum folyo da otomatik olarak açılır” yazmasına rağmen bu mekanizma düzgün çalışmıyor ve güvenli bir sızdırmazlık sağlamıyor.
Gıda ürünü olması sebebiyle daha fazla özen beklerken, yaşadığımız bu tekrar eden problem markaya olan güvenimizi zedeliyor. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafımıza bir telafi süreci başlatılmasını rica ediyoruz.
Ürün görselleri mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. İlginizi bekliyoruz.
26 Ekim 2025 tarihinde Sakarya, Şehitlik CD. No:34, 42100 Selçuklu/Konya adresindeki BİM şubesinden aldığımız Dost Süt ürününde, kapağı hiç açılmamış olmasına rağmen sızıntı oldu ve sütün yarısı aktı. Daha önce de aynı üründe benzer sorunlar yaşadık. Ayrıca bu sütlerde kapağın açılmaması gibi bir pr...
BİM'den aldığım 7 Aralık haftasında Dost marka çilekli ve muzlu sütlerden çilekli olan sütü kızım içerken ağzına pipetten kalın bir parçanın geldiğini söyledi. Hemen sütün kapağından kestim ve baktım ki süt bozuk kaseye döktüm üstelik, neredeyse yoğurt olmaya başlamış. Son tüketim tarihi ise 09.03.2...
BİM'den Dost Süt aldım, 12'li paketin neredeyse bütün sütlerinin kapağı kırık. Gerçekten hiç hoş değil, çoğu elimden döküldü. Bu kaçıncı oldu. Son çare yazmak oldu. Gerçekten bir de süt su gibi. Bundan önce aldığımda kahve yaptım, kırılmıştı. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Dost sütten aldığım tüm sütlerin kapakları zor açılmakla birlikte tamamen yerinden sökülüp etrafa dökülüyor. 1 değil 2 değil 5,6 süt kutusunda bu sorunla karşılaştım ziyan oldular. Dolaba bu şekilde koyamıyoruz sütleri. Paket yapmak böyle büyük bir firma için bu kadar zor olmamalı. Maliyeti düşüreli...
Yorumlar