to read complaints and reviews, or file yours. 
Doruklu Restoran’da yaşadığım deneyimi tüm açıklığıyla paylaşmak istiyorum.
Masada iki kişiydik. Ben kişi başı ücretli kahvaltı menüsünü sipariş ettim, yanımdaki kişi ise ayrıca sıkma ve börek siparişi verdi. Ancak 18 çeşit olarak belirtilen kahvaltı menüsünden yalnızca 8–10 çeşit getirildi. Bazı ürünler birleştirilmiş, tabaklar eksik sunulmuştu. Böyle bir sunum kabul edilemez.
Durumu işletme sahibine ilettim ve bunun doğru bir uygulama olmadığını ifade ettim. Sonrasında sanki lütuf gibi birkaç peynir çeşidi getirildi. Ancak ne bir haklı açıklama yapıldı ne de yaşanan memnuniyetsizlikle ilgili bir ilgi gösterildi.
Keyfimizi kaçıran bu “hizmetsizliğin” ücretini de eksiksiz ödeyip kahvaltı etmeden kalktık.
Kahvaltıyı kişi başı ücretlendirip, sadece bir kişi aldığı için menüdeki çeşitleri azaltmak; ticaret etiğine de müşteri memnuniyetine de uygun değildir.
Porsiyon küçültmek başka, vaat edilen ürün çeşitlerini eksiltmek başka bir şeydir.
Kahvaltı servisinde adam başı ücret alınıyor, bu kişi çocuk olsa bile. Masada fazlalık kalmaması adına az porsiyon alıp kişi başı parasını yine vermeyi teklif ettiğimizde böyle bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bütün masa olduğu gibi kaldı yiyemedik, israf edilmeyeceğini söylüyorlar. Pardon zey...
Üç yetişkin ve dört çocuk olarak gittiğimiz mekanda üç kişilik kahvaltı talep ettik. Ancak beklentilerimizin çok altında bir hizmetle karşılaştık. Kahvaltı menüsü son derece yetersizdi ve tek çeşit börekle sınırlandırılmıştı; kişi başı yalnızca bir adet, lezzeti olmayan, soğuk ve tatsız-tuzsuz bir m...
Kötü bir hizmet anlayışına sahip mekan. 2 kişi yemeğe gittik öğlen, ben kahvaltı almak istedim. Karşımdaki kişi ise yemek yiyecekti. Sipariş verme aşamasında tek kişiye kahvaltı getiremeyeceklerini, 2 kişilik masada tek kişilik kahvaltı sunulamayacağı söylendi. Ve üslup, tavır o kadar saçmaydı ki......
Yorumlar