EKG Biriminde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Doruk Nilüfer Hastanesi EKG biriminde bugün saat 10.20’den beri bekliyorum ve hâlâ içeri alınmadım. Özel hastaneye gelme sebebim hızlı ve düzenli hizmet almaktı, ancak yaşadığım bu bekleme süresi devlet hastanesini aratır hâle geldi.

EKG için barkodumu çalışana verdim ve sıramın çağrılmasını bekliyorum, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne kadar daha bekleyeceğim de söylenmiyor. Sıra sistemi ya da fişi olmadığı için sürecin nasıl ilerlediği tamamen belirsiz ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

EKG biriminde yaşanan bu organizasyon ve iletişim eksikliğinin incelenmesini, hastaların bu şekilde belirsiz sürelerle bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma da süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu kadar kapsamlı ve büyük bir hastanede 1 adet EKG cihazı olması ne kadar saçma ve şaşırtıcı; ben çalışan bir kadınım ve zamanım kıymetli, hayatımdan 1 saatimi aldınız!