to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Ücret Alınması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
14 Temmuz’da Doruk Nilüfer Hastanesi acil servisine göğüs ağrısı ve yüksek tansiyon şikayetiyle başvurdum. Kalp krizi riski olabileceği söylendi, hemen EKG çekildi ve kanda ilgili değerlere bakıldı. Tansiyonum yüksek olduğu için bana tansiyon ilacı ve iğne yapıldı, sistemlerinde de bu işlemler ve kullanılan ilaçlar açıkça kayıtlı görünüyor.
Bu tablo acil durum kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durum olmasına rağmen, hastane benden ücret almadı gibi görünse de özel sağlık sigortamdan bir muayene ücreti çekmiş. Yani, acil durum nedeniyle ücret alınmaması gereken bir hizmet, sigortam üzerinden tahsil edilmiş.
Konu ile ilgili olarak hastaneye bizzat gidip şikayetimi ilettim. Bir hanımefendi benimle görüşerek hemen bana dönüş yapacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Acil serviste yaşadığım bu süreçte hem acil durum olmasına rağmen sigortamdan ücret alınması hem de sonrasında verilen geri dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Acil başvuruma ait kayıtların incelenmesini, sigortamdan alınan ücretin iadesini ve bu uygulamayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
