to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Özel Doruk Hastanesi Nilüfer Hastanesi’nde 16.01.2026 tarihinde çocuğumu ameliyat ettirdim. Özel sağlık sigortamız ameliyatın tamamını karşılıyordu. Taburcu olacağımız sırada hastane kimliğimizi vermeyip bizden hiçbir açıklama yapmadan 8.000 TL ek ücret talep etti. Ne ücreti olduğunu sorduğumda bununla ilgili herhangi bir belge veremediler, neyin ücreti olduğunu kendilerinin de bilmediğini, doktorun istediğini söyleyip asistanı işaret ettiler. İnsanların içinde bu şekilde küçük düşürücü bir tavırla para talep edilmesi bizi son derece rahatsız etti.
Bu duruma tepki gösterip “haksız para mi, bıçak parası mı istiyorsunuz, sizi şikayet edeceğim” dediğimde daha sonra hastane tarafından arandım, özür dileyip “yanlış olmuş” diyerek konuyu kapatmamı istediler. Kimliğimizin verilmemesi, açıklama yapılmadan para talep edilmesi ve sonrasında da üzeri örtülmeye çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ayrıca 2023 yılı içinde yine aynı hastaneye özel sağlık sigortam kapsamında muayene olmak için gittim. Girişte özel sağlık sigortamın olduğunu ve hastaneyle anlaşmaları bulunduğunu söyleyerek muayene oldum ve çıktım. Aradan bir gün geçtikten sonra hastane beni telefonla arayarak yeniden ücret talep etti ve doktorun özel sağlık sigortası kapsamı dışında olduğunu söylediler. Girişte bunu neden belirtmediklerini sorduğumda, görevli “arkadaş yanlışlık yapmış, ücret almalıyız” dedi. Bu ücreti ödemeyi reddettim ve telefonu kapattım.
Bugün gelinen noktada, özel sağlık sigortamız hastaneyle anlaşmalı olmasına rağmen bu kez de sünnet için başvurduğumuzda, “anlaşmalı doktorumuz yok, ücret verirseniz sünnet ederiz” denilerek bizden yine para talep edilmektedir. Yani sigorta anlaşması olmasına rağmen fiilen vatandaştan ekstra ücret istenmekte, hak edilmeyen paralar talep edilmektedir.
Bütün bu yaşananlar sebebiyle, Bursa Özel Doruk Hastanesi hakkında gerekli resmi soruşturmanın başlatılmasını, özel sağlık sigortası olan hastalardan bu şekilde haksız ve keyfi ücret talep edilmesinin incelenmesini talep ediyorum.
22.01.2025 tarihinde, saat akşam 20:00 civarında Bursa'daki özel Doruk Nilüfer Hastanesi'ne oğlumuzun ateş ve öksürüğünden dolayı başvurduk. Nöbetçi çocuk doktoru olduğu için tercihimizdi ama bir daha asla gelmeyi düşünmüyoruz. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen bizden 3 bin civarı muayen...
01.01.2025 tarihinde oğlumun yüksek ateş ve aşırı halsizlik rahatsızlığı nedeniyle Bursa Özel Doruk Nilüfer Hastanesi Acil bölümüne gittik. Oğlumun Sompo tamamlayıcı sağlık sigortası olduğu için ve sıra beklemeden tedavi olabilmek amacıyla bu hastaneyi tercih ettik. Gitmeden önce telefonla hastaneye...
Doruk Nilüfer hastanesinde özel sağlık sigortam üzerinden muayene oldum. İlgili hekim ayakta küçük cerrahi müdahale ile kitlenin alınması için bir hafta sonrasına randevu verdi. Randevu günü gittiğimde sizi operasyona alalım siz operasyondayken özel sağlık sigortanızdan onay almış oluruz dediler. Op...
21 Eylül akşamı 1,5 yaşındaki oğlumun ateşi 39 dereceye çıktığı için Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi’ni aradım. Telefonda tss sigortamın geçerli olduğu söylendi. Ancak hastaneye gittiğimizde “doktor kotası doldu” denilerek tss kabul edilmedi ve 3.000 TL’den fazla muayene ücreti ile 2.000 TL’den fazla ...
Bursa Özel Doruk Nilüfer Hastanesi'ne 23 Aralık 2023 tarihinde 10 aylık oğlumun ateş, burun akıntısı gibi şikayetleriyle başvurduk. Oğlumun doğuştan kalp rahatsızlığı olduğu için, ateş bizi tedirgin eden bir durumdu. Acil serviste bilgisiz giriş personelleri, asla doktorla bizi görüştürmedi. Israrla...
Yorumlar