Doruk Nilüfer Hastanesi Hak Edilmeyen Paralar Talep Edilmektedir

Bursa Özel Doruk Hastanesi Nilüfer Hastanesi’nde 16.01.2026 tarihinde çocuğumu ameliyat ettirdim. Özel sağlık sigortamız ameliyatın tamamını karşılıyordu. Taburcu olacağımız sırada hastane kimliğimizi vermeyip bizden hiçbir açıklama yapmadan 8.000 TL ek ücret talep etti. Ne ücreti olduğunu sorduğumda bununla ilgili herhangi bir belge veremediler, neyin ücreti olduğunu kendilerinin de bilmediğini, doktorun istediğini söyleyip asistanı işaret ettiler. İnsanların içinde bu şekilde küçük düşürücü bir tavırla para talep edilmesi bizi son derece rahatsız etti.

Bu duruma tepki gösterip “haksız para mi, bıçak parası mı istiyorsunuz, sizi şikayet edeceğim” dediğimde daha sonra hastane tarafından arandım, özür dileyip “yanlış olmuş” diyerek konuyu kapatmamı istediler. Kimliğimizin verilmemesi, açıklama yapılmadan para talep edilmesi ve sonrasında da üzeri örtülmeye çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayrıca 2023 yılı içinde yine aynı hastaneye özel sağlık sigortam kapsamında muayene olmak için gittim. Girişte özel sağlık sigortamın olduğunu ve hastaneyle anlaşmaları bulunduğunu söyleyerek muayene oldum ve çıktım. Aradan bir gün geçtikten sonra hastane beni telefonla arayarak yeniden ücret talep etti ve doktorun özel sağlık sigortası kapsamı dışında olduğunu söylediler. Girişte bunu neden belirtmediklerini sorduğumda, görevli “arkadaş yanlışlık yapmış, ücret almalıyız” dedi. Bu ücreti ödemeyi reddettim ve telefonu kapattım.

Bugün gelinen noktada, özel sağlık sigortamız hastaneyle anlaşmalı olmasına rağmen bu kez de sünnet için başvurduğumuzda, “anlaşmalı doktorumuz yok, ücret verirseniz sünnet ederiz” denilerek bizden yine para talep edilmektedir. Yani sigorta anlaşması olmasına rağmen fiilen vatandaştan ekstra ücret istenmekte, hak edilmeyen paralar talep edilmektedir.

Bütün bu yaşananlar sebebiyle, Bursa Özel Doruk Hastanesi hakkında gerekli resmi soruşturmanın başlatılmasını, özel sağlık sigortası olan hastalardan bu şekilde haksız ve keyfi ücret talep edilmesinin incelenmesini talep ediyorum.