Bursa Doruk Nilüfer Hastanesi’nde Acil Kürtaj Sürecinde Saatlerce Bekletilme Ve İhmal

Bursa Doruk Nilüfer Hastanesi’nde 7 haftalık hamileyken yaşadığım süreçte hem acil serviste hem de sonrasında kürtaj sürecinde çok ciddi şekilde bekletildim ve mağdur edildim. Kanamam olduğu için acilden giriş yaptım, durumum acil olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerledi, acil müdahale yerine önce kayıt ve ödeme süreçleriyle oyalandım. Böyle bir durumda önceliğin hastanın hayatı ve sağlığı olması gerekirken her şeyin para ve prosedüre bağlanmış olması beni derinden yaraladı.

İkinci gidişimde bebeğimin kalbinin durduğunu öğrendim ve eksi 5. Kata yönlendirildim. Oraya inmek için tek bir asansör olduğu için, o halde dakikalarca asansör beklemek zorunda kaldım. Fiziksel ve psikolojik olarak son derece kötü durumdayken, adeta otobüs bekler gibi asansör beklemek benim için çok yıpratıcıydı. Bu süreçte kimse aciliyetimi önemseyen, süreci hızlandıran ya da bana destek olan bir yaklaşım göstermedi.

Hastaneye giriş saatimiz 10.30 civarıydı, kürtaj işlemi için 11’e doğru imza attık ancak işlemin başlaması için saatlerce bekletildik. Saat 15.00 olduğunda hâlâ yatıştaydım ve kürtaj işlemi yapılmamıştı. Malzemelerin sterilizasyona gönderildiği ve bir buçuk saate geleceği söylendi, bu süreçte bu psikolojiyle, bebeğimin kalbinin durduğunu bilerek, odada beklemek zorunda bırakıldım. Şu an bu satırları dahi hastanede odada beklerken yazıyorum ve hâlâ malzeme ve doktor bekliyoruz.

Tüm bu yaşananlara rağmen 27 bin tl yatış ücreti talep edildi, diğer işlemler bu ücrete dahil değil. Ödediğimiz ve ödeyeceğimiz bu ücretlere rağmen acil bir durumda bu kadar ilgisizlik, umursamazlık ve bekletilme kabul edilebilir değil. Hem tıbben hem psikolojik olarak son derece hassas olan bu süreçte, hastanenin yaklaşımı ve organizasyonsuzluğu karşısında şok içindeyim.

Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini, özellikle acil durum ve kadın doğum süreçlerinde hastaların bu şekilde bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.