Doğumda Yetersiz Hizmet Ve Beşik Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

03.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi'nde doğum yaptım. Doğum anında bana önlük verilmedi, uygun olmayan bir kıyafetle ve her tarafım açık şekilde doğuma gitmek zorunda kaldım. Doğum paketi kapsamında olması gereken baba kahvesi ise doğum sırasında odaya bırakılmış, eşim odaya geldikten 20 dakika sonra fark etti. Kahve konusunu geçiyorum, asıl önemli sorun doğumdan sonra bebeğim odaya getirildiğinde beşiğin olmamasıydı. İstediğimizde beşik kalmadığını söylediler. Kendi çabamızla alt ve üst katları dolaşarak beşik bulmak zorunda kaldık ve bebeğim yaklaşık 1 saat boyunca beşiksiz kaldı. Bu süreçte 9. Kat 901 numaralı odadaydım. Personelle görüştüğümüzde “haklısınız” demekle yetindiler, başka bir çözüm sunulmadı.

67.000 TL ödeyerek aldığım doğum paketinden hiç memnun kalmadım ve hastanenize geldiğim için çok pişmanım. Hem yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, hem açıklama yapılmasını, hem de hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.