Bursa Doruk Nilüfer Hastanesi Zorla Para Alıyor

10.01.2024 tarihinde Bursa Doruk Nilüfer Hastanesi'nde planlı sezaryen doğum için gittiğimizde, bize verilen saat 09.00'dan 10.30'a kadar koridorda bekletildik, çünkü boş oda yoktu ve bir hastanın odasını boşaltmasını beklememiz gerektiği söylendi. Sonrasında serum takılarak hemen ameliyata alındık. Ödeme konusunda hastanenin uygulamış olduğu tavırlarla eşime 3.500 TL, çocuğa 1.000 TL, Doru Organizasyon Şirketi'ne ise 15.500 TL fatura kesildi. Hastanede organizasyon hizmeti almadan veya dışarıdan organizasyon hizmetini kabul etmeden doğum hizmeti vermiyorlar. Adeta zorla organizasyon satılıyor ve başka türlü hizmet alınamıyor. Girişte bu tutar doğrudan sizden alınıyor. Gerekirse kart ekstrelerini de gösterebilirim. Ayrıca hastanede çocuğun sarılık tedavisi için onay alınmadan ek hizmetler verildiğini belirterek çıkışta 500 TL ilave ücret talep edildi ve bu ücret Doru Organizasyon firmasına ödenmek zorunda bırakıldı. Hastanenin internet sitesinde yer alan organizasyon hizmetleri ile alakalı çoğu hizmet verilmedi. Verilen 15.500 TL'lik hizmetin içeriği ise şunlardı: zıbın, odaya gelen bir adet çay-kahve servisi, kapıda sabit takılı süs, içi boş ve ucuz bir çanta, odaya gelen kuaför (maşa) hizmeti. Odaya gelen çocuk doktoru ve hemşireler yanlış veya eksik bilgiler veriyor. Çocuk doktoru 3.850 gram doğan çocuk için günde 30 ml'den üç defa mama verilmesi gerektiğini söylüyor, ancak anne sütünün durumu veya miktarı hakkında bilgi vermiyor ve sarılık durumunda nasıl bir yol izlememiz gerektiği konusunda yararlı bilgiler sunulmuyor. Çocuğum açlıktan sarılık geçirdi. Taburcu olduktan sonra kontrol için gittiğimizde sarılığın bakılması gerektiği söylendi ve Doruk Hastanesi'nde alınan kan sonucunda sarılık seviyesi 21.5 çıktı. Aceleci ve endişe verici tavırlarla tedaviye yönlendirildiğimizi hissettik. Ancak devlet hastanesinde tedavi almadan önce alınan kan sonucunda sarılık seviyesi 18 çıktı. Bu durumdan dolayı tedaviye bilinçli bir şekilde zorlandığımızı düşünüyorum. Hastaneden çıkarken ve sonrasında telefonla detaylı fatura istememe rağmen tarafıma gönderilmedi. Doru Organizasyon'a neden sonradan 500 TL ödediğimi öğrenmek istediğimde ise her personel bilgisiz olduğunu belirterek cevap veremeyeceğini söyledi. İlgili hastanenin Sağlık Bakanlığı ve Maliye Bakanlığı tarafından incelenmesi için şikayetçi olacağım. Google yorumlarına şikayet bıraktığımda iletişim bilgilerim isteniyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor.