Mola Saatinde Kayıt Reddi Çocuğumun Ultrasonunu 1,5 Saat Geciktirdi

21.07.2026 tarihinde çocuğum için Bursa Dörtçelik Çocuk Hastanesi’nde kalça ultrasonu çektirmek üzere hastaneye gittim. Saat 11:45-12:00 arası, öğle molasına kısa bir süre kala ultrason için kayıt açtırmak istediğimde, kayıt bölümündeki personelin, kayıt almaması konusunda uyarıldığını ve bu nedenle işlem yapılmadığını gördüm. Personel isimlerini veya oda bilgilerini bilmiyorum ancak bu uyarı nedeniyle küçük çocukların sadece öğle molası gelsin diye öğleden sonrasına bırakılması beni çok mağdur etti ve yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım.

Hastane gibi yoğun ve çocukların beklemekte zorlandığı bir ortamda, personelin keyfi ya da sadece mola saatine göre hareket etmesi hem hizmet kalitesini düşürüyor hem de hasta ve yakınlarını gereksiz yere yıpratıyor. Bu nedenle, öğle molalarının dönüşümlü olarak planlanmasını, böylece kayıt ve ultrason işlemlerinin kesintiye uğramadan devam etmesini ve hastanede gereksiz hasta birikmesinin önlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, özellikle öğle molasına kaç dakika kala son kayıt alındığının araştırılmasını ve gerekli idari düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrarlanmamasını istiyorum.