to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yetersiz Hizmet: Halım Temizlenmedi, Stor Perdem Aparatsız Teslim Edildi
Dört Mevsim Halı Yıkama Gebze şubesine yaklaşık bir ay önce halımı ve stor perdemi yıkatmak için teslim ettim. Ancak halım bana lekeleri hiç çıkmamış şekilde geri verildi, stor perdem ise aparatı olmadan gönderildi. Özellikle stor perdemi aparatıyla birlikte teslim ettiğimden eminim, ancak firma bunun aksini iddia etti ve mağduriyetimi kabul etmedi.
Bu hizmet karşılığında toplam 2200 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorunlar karşısında hem halımın temizlenmemesi hem de perdemin eksik gelmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Firma ile iletişime geçtiğimde ise çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Halı yıkama hizmetlerimizde ürün temizliği garantili şekilde yapılırken lekelerde yüzde yüz çıkarma garantisi vermiyoruz. Bu noktada yapabileceğimiz memnuniyet amacıyla yıkama tekrarı yapmak olur. Perdeniz iş yerine geldiğinde aparatsız bir şekilde yıkama bölümüne girdi, o şekilde yıkandı ve teslim edildi. Perdenizin alınırken aparatın olup olmadığının bir ispatı yok ama yinede İyi niyet için için çözüm olarak yinede perdenin parçasını almayı teklif etmemize rağmen WhatsApp konuşmamızda suçlamaya ve çözüme ulaşmaya yardımcı olmadınız WhatsApp konuşmasına cevap vermediniz
