Stok Olmadığı Halde Çello Siparişinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Öğrenci olan kızım için do-re.com.tr üzerinden 19.09.2026 tarihinde Stentor 1108sna ıı 4/4 Çello siparişi verdim. Bu tarihten itibaren siparişin durumunu her sorduğumda tarafıma 24.09.2026 tarihine kadar kargoya verileceği söylendi, bunun dışında net bir bilgi paylaşılmadı.

24.09.2026 günü tekrar sormam üzerine akşam saatlerinde arayarak ellerinde ürün olmadığını, pazartesi günü yeni ürünler geleceğini ilettiler. Geldiğimiz nokta itibarıyla bunun da ne kadar doğru olduğu konusunda tereddüt yaşıyorum. Ellerinde stok olmadığı halde sipariş alarak hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza sebep oldular.

Bu yaşananlardan dolayı bir daha kendilerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve sürecin nasıl telafi edileceği konusunda markadan açıklama ve çözüm bekliyorum.