"Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkürler, umarım dediğiniz tarihte elime ulaşır."
doremusic kargo takip
7 şikayet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
Yaklaşık bir hafta önce Do-Re Müzik’in resmi web sitesinden Wolf sr25 Forte Secondo Solak Keman Yastığı (4/4) satın aldı...m. Ürün 3–4 gün sonra elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine değişim ya da iade için ürünü kargo ile geri gönderdim. İki gün önce kargoya verdim ve kargo takib

Lojistik Hatası Nedeniyle Yanlış Gönderim, Geciken Teslimat Ve Yetersiz Ambalaj
09.07.2026 tarihinde doremusic üzerinden Rösler CBVC30L Carbon Keman Arşesi siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş etti...ğim ürün yerine, lojistik kaynaklı hata nedeniyle farklı ve daha yüksek değerli iki ürün gönderildi. Durumu o an bilmediğim için ürünleri normal şekilde kullandım. Günler sonra fir
"Aynı gün sorunum çözüldü ve ertesi gün teslimat sağlandı. Teşekkürler."
Doremusic Sipariş Takibi Olmadan Uzun Süre Beklemek, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Almamak
Doremusic üzerinden 27 Aralık tarihinde Casio CDP-S110BK dijital piyano satın aldım ve ürün için 14.500 TL ödeme yaptım.... Ancak ne sipariş numaram bana iletildi ne de kargo takip numarası verildi, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştü
"Şikayetimi geri çekiyorum kargom Aras kargoda kaybolmuştur süreçle çok ilgilendiler başka birine gönderilmiş orada açılmış, kontrol ettiler hasar var mı yok mu güven verdiler her konuda teşekkür ediyorum. Asıl Aras Kargo'yu şikayet etmek gerekmiş..."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60






