Akort Söz Verildi, 8 Ay Geçmesine Rağmen Gelmedi

Yaklaşık 7–8 ay önce Akbatı mağazanızdan Lorapiano marka bir piyano satın aldım. Satın alma sırasında en geç 1 ay içinde akort için geleceğiniz söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen kimse gelmedi.

Bu süreçte mağazayı defalarca telefonla aradım, bizzat mağazaya gidip durumu ilettim fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, akort hizmeti verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu hizmet satış esnasında taahhüt edilmesine rağmen yerine getirilmedi.

Piyanomun akort işleminin en kısa sürede ücretsiz olarak yapılarak bu sürecin telafi edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha markanızı tercih etmeyeceğimi ve çevreme de kesinlikle önermeyeceğimi belirtmek isterim.